El cliente siempre tiene la razón. Es la máxima que me grabaron a fuego en mis primeros pasos en el mercado laboral. La había escuchado antes, pero empezó a cobrar sentido cuando, becario de una empresa de consultoría, tenía que dar lo mejor de mí mismo para conseguir nuevos contratos, ejecutarlos exitosamente y fidelizar clientes…
En su libro Stop Basura Alex Pascual desarrolla una idea que me llamó mucho la atención. Pone nombre a un sentir común en muchas personas que trabajan en el ámbito de la gestión de residuos: El secuestro del contenedor amarillo. Esta metáfora sirve para ilustrar el sistema de caja negra en que el sistema integrado…
En septiembre de 2017 publiqué mi primer libro “Pero… ¿tiene arreglo?: 10 años de reflexiones sobre sostenibilidad”. Bueno, lo “autopubliqué” en Amazon. Desde entonces una de las preguntas que más he tenido que responder es ¿por qué publicas un libro sobre sostenibilidad en Amazon? Y sí, he de reconocer que la decisión no resultó nada…
Según informa Antonio Cerrillo en La Vanguardia, Yeo Bee Yin, ministra de Medio Ambiente de Malasia, también se va a poner dura con los residuos. Por lo visto, su país está siendo destino, en parte, de los plásticos que anteriormente enviábamos a China. Greenpeace pone de manifiesto en su informe “Reciclar no es suficiente: la…
En las elecciones generales del 28 de abril, 78.437 españoles menos recibirán propaganda electoral de los partidos políticos. Así se recoge en Maldito Dato, donde explican que esta posibilidad es una novedad en la normativa de protección de datos de carácter personal. El trámite es muy sencillo y permite a las personas que lo realizan…